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TQM Scorecard
ISBN/GTIN

TQM Scorecard

Die Balanced Scorecard in TQM-geführten Unternehmen umsetzen
BookPaperback
Ranking113826inWirtschaft

Description

Total Quality Management ist eine rentable Managementmethode, für die das Top-Management ein Steuerungsinstrument braucht.
Dieser Pocket-Power-Band beschreibt ein geeignetes Instrument und zeigt:

· Die Verbindung des EFQM-Modells mit der Balanced Scorecard
· Die Schritte zur Entwicklung einer TQM Scorecard
· Die ganzheitliche Darstellung von Unternehmenszusammenhängen

Zahlreiche Beispiele und Checklisten unterstützen den Praktiker bei der Anwendung und zeigen die Eignung des Konzeptes für Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen.
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Details

ISBN/GTIN978-3-446-21882-6
Product TypeBook
BindingPaperback
SeriesPocket Power
Series no.Power
Pages128 pages
LanguageGerman
Weight134 g
Article no.1022372
CatalogsZeitfracht
Data source no.000040307
Product groupWirtschaft
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Series

Author

Dr.-Ing. Olaf Wolter, Jahrgang 1967, studierte an der Technischen Universität Berlin Wirtschaftsingenieurwesen und promovierte dort am Fachgebiet Qualitätswissenschaft über die Umsetzung eines TQM-Kennzahlensystems in der Praxis. 1998 trat er als TQM-Berater in die Siemens AG ein und ist heute Leiter des Qualitätsmanagements des Geschäftsgebietes Optical Networks Operations in Berlin.

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